Projet CPE - Colombie (Enseignement par l'Informatique)

exito cpe
Maceo, Antioquia. Computadores Para Educar project (Computers for education) of Ministerio de las TICS.

Projet CPE (Enseignement par l'Informatique)

Projet CPE (Enseignement par l'Informatique) En avion, en barque, Ou à cheval, nous venons dans tout le pays

Depuis l'année 2008, nous sommes allés dans plus de 1200 institutions d'enseignement sur tout le territoire national en offrant nos services de soutien technique et pédagogique pour l'utilisation d'équipements informatiques du projet CPE.


escuela

Au cours de l'année 2012 nous nous sommes déplacés avec notre service de terrain auprès de plus de 1065 institutions d'enseignement dans des zones rurales et 223 dans des zones urbaines.

servicedesk

À travers le service de Service Desk nous avons répondu à une moyenne de 5000 appels par mois, en remplissant tous les critères de services établis pour le programme et obtenant un taux de 95% de satisfaction concernant l'attention téléphonique auprès des utilisateurs finaux.

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